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旅游行业新闻

全国推行的旅游电子合同,如何助力旅行社高效合规运营?

旅游电子合同在线签署、安全合规、低成本、易管理等优势,很好的解决了纸质合同线下签署需双方到场、时间人力成本高、后期合同管理繁杂等问题,随着旅游局的大力支持和年轻一代旅游大军的涌入,旅游电子合同受到了很多旅行社的关注和游客们的追捧。

 旅游,在生活水平大幅提升的今天,已经成为了国民必不可少的休闲娱乐项目之一。身体和灵魂总要有一个在路上,说走就走的旅行已经不再遥不可及。然而,真的说走就能走吗?计划、钱、人都到位后,旅游合同却因为物流原因耽搁在路上……在旅游消费者越来越年轻化、个性化的趋势下,旅游行业被迫不断的创新,努力为消费者提供更加便捷、高效、透明的服务。

旅游电子合同在线签署、安全合规、低成本、易管理等优势,很好的解决了纸质合同线下签署需双方到场、时间人力成本高、后期合同管理繁杂等问题,随着旅游局的大力支持和年轻一代旅游大军的涌入,旅游电子合同受到了很多旅行社的关注和游客们的追捧。
旅行社与游客签订传统的纸质旅游合同有哪些不便?
1、异地签署不便:旅行社游客分散,通过邮寄签署的方式,费时费力,且极易导致错过出行时间;
2、成本高:一份纸质旅游合同动辄几十页,耗费大量纸张、打印、物流、仓储等成本;
3、管理难:大量的纸质合同归档难且不易查找,管理工作量大;
4、法律效力低:合同快递签署,易出现代签冒签、公章伪造,合同被篡改、损坏等现象。
旅游电子合同如何解决旅行社的签约痛点?
1、手机电脑随时签,异地签约更便捷
采用法大大旅游电子合同,当旅行社业务员与游客洽谈完线路行程后,即可立即在线发送一份电子合同给到游客,趁着游客认可度还很高的情况下,马上签约,快速锁定客户。以往异地签约需打印、快递合同,周期长且容易流失客户,使用旅游电子合同后,不论游客身处何时何地,打开手机或电脑,1分钟就可完成合同签署,大大提升了成单率和旅行社的服务质量。对于游客而言,无需现场反复跑腿,在家即可高效完成旅游线路的选择、下单、签约、支付全流程,客户体验也更佳。
2、无纸化办公,节省75%运营成本
旅行社游客覆盖范围广,纸质合同签署需要打印、快递合同,甚至需要安排业务员前往现场签署合同;在后续的管理过程中,旅行社还需配备专门的档案室存储合同文件,并聘请合同管理人员进行维护,这些成本加起来非常之多。采用旅游电子合同,可有效地解决纸张、打印、快递、仓储、人力、时间等成本的消耗。根据相关数据统计,一份传统纸质合同耗费的总成本约为25元,而采用旅游电子合同的成本不到5元,至少可为旅行社节省了75%的运营成本。
3、合同在线管理,便捷更高效
对于合同签署量巨大的旅行社来说,纸质合同管理也是一项费时费力的麻烦事,尤其是合同的存档和查阅方面,要想在几十万份合同中找到某个游客的纸质合同,往往要历经灰头土脸、翻箱倒柜找合同的漫长过程。采用法大大旅游电子合同后,签约前旅行社可利用法大大合同模板功能,在线编辑生成符合旅游局规定的带有统一电子编码的合同。合同签署完成后,旅行社可通过法大大平台在线进行合同归档、查找、调阅、下载等操作,提高合同管理效率。同时,对于旅行社总部而言,也可以实时监控各个门店、各个业务员的合同签约情况,合理分配公司资源,达到效益最大化。
4、法律效力高,有效杜绝造假现象
纸质合同采用手写签名盖章的形式,现实生活中容易出现私刻公章、更改合同、代签冒签等状况,导致各种矛盾纠纷的发生。采用旅游电子合同后,法大大通过实名认证、防篡改、第三方取时、区块链存证等领先技术,使得旅游电子合同签订后不可篡改,具有和纸质合同同等的法律效力。并且,一旦旅行社和游客关于合同内容有任何争议或纠纷,法大大还可提供出证报告、司法鉴定、网络仲裁等法律增值服务,帮助双方高效解决法律纠纷问题。
为了规范旅行社和游客的合同签订行为,规范旅游市场秩序,国家旅游局从2017年6月底发布《国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知》至今,全国各地都在加快旅游电子合同的落实工作:
1.2017年7月,六省市启用全国旅游监管服务平台;
2. 2018年7月1日起,贵州省全面启用全国旅游监管服务平台;
3.2018年7月1日起,海南全面启用全国旅游监管服务平台;
4. 2018年7月1日起,湖南省启用全国旅游监管服务平台;
5. 2018年9月1日起,昆明旅行社全面启用旅游电子合同;
6. 2018年11月10日起,海南各旅行社组团必须签订电子合同。
……
由此可见,随着旅游电子合同相关政策的推进,以及部分旅游行业头部客户率先使用,电子合同在旅游行业普遍化的时代已经来临。相信在未来,旅游电子合同就如同电子发票一样普通而常见。而法大大凭借着领先的产品技术优势,将为旅游行业提供便捷、安全、合规的全生命周期电子合同服务,助力旅游企业实现电子化合同管理,守护互联网时代的契约精神!
截至目前,法大大用户量已超过1.2亿,累计签署合同量超10亿份。在旅游行业,作为国内领先的第三方电子合同平台,法大大已经为携程、同程旅游、盈科旅游、辛巴达旅行等众多行业标杆和绝大部分旅行社提供安全合法的旅游电子合同,助力各平台整体运作更高效、安全、合规。
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